樓上漏水真是讓人頭疼，一不注意自己家就要被淹沒了，一般遇到這種情況，大部分業(yè)主會直接沖到上一樓業(yè)主家里爭吵，這下可能漏水問題沒有得到解決，鄰居關系卻鬧僵了。那么當遇到樓上漏水這種情況，業(yè)主該怎么辦?東家樂小編為你獻上正確的解決樓上漏水解決方法。

一、查明樓上漏水原因

發(fā)生樓上漏水，首先應明確狀態(tài)。

1、證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。

2、在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請房屋質量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。

3、要看房子還是不是在質保期內，因為一般新購房子的防水質保為5年，管道質保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質保期內，開發(fā)商就得擔起相應的責任。

如果你家是頂樓的住戶，發(fā)生樓上漏水必須讓開發(fā)商或物業(yè)公司來進行維修的，并且費用也由他們承擔。

二、交涉執(zhí)行方法

查明原因后，如果樓上漏水是樓上鄰居造成的，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。

如果樓上鄰居不配合或不及時修補的話，業(yè)主可以找小區(qū)物業(yè)等來協(xié)調商量，避免發(fā)生爭吵。實在不行再走法律程序，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定：“不動產(chǎn)的相鄰各方，應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結互助、公道合理的活力，精確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！?

當樓上鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據(jù)有關法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。并且，當樓上鄰居不主動進行賠償時，受損害方可以申請法院強制執(zhí)行。

三、關于房子質保期如何修補

如果樓上漏水發(fā)生在房子質保期內(正常情況下房子的防水質保為5年，管道質保為2年)，只要是非人為的，開發(fā)商就應擔負起相關責任。

當開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當?shù)刭|監(jiān)部門進行投訴，或直接將開發(fā)商告到法院。

如果樓上漏水，房子還在質保期內，又確信不是人為破壞的時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應及時讓開發(fā)商進行修補處理。如果讓開發(fā)商拖到質保期后，很可能還得自己清理。

如果遇到開發(fā)商按業(yè)主要求，找?guī)煾祦砭S修后，漏水依然漏水，反復兩次后，業(yè)主可以與開發(fā)商商量自行找人進行維修，費用由開發(fā)商來出。

總結：

以上便是本文關于樓上漏水應該怎么解決的全部內容了，大家切記不要著急，冷靜下來先把問題解決，而不是與漏水鄰居大吵大鬧，最終只會讓問題加劇，受損的還是自己。當發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見，或讓他們去找樓上的鄰居，進行協(xié)商修補。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進行協(xié)調解決。